feedback

Kritiek van anderen

Er zijn maar weinig mensen die graag kritiek krijgen. Kritiek kan je volledig van slag brengen, vooral op momenten dat je zelf niet zo lekker in je vel zit. Wanneer die kritiek raakt aan een twijfel over jezelf (bewust of onbewust) kan het hard aankomen, omdat het die twijfel, dat beeld van jezelf wat je eigenlijk liever niet wilt zien, bevestigd. Daar gaat je zelfvertrouwen. Zeg maar dag tegen je goede humeur.

En wat doe je dan, wanneer anderen jou kritiek of feedback geven? Hoe reageer je erop? Kruip je weg in je schulp en denk je “Ik kan ook niks goed doen!”? Zet je een tegenaanval in? Wuif je het weg door het te weerleggen?

Het kan ook anders. Je hoeft niet over je heen te laten lopen of vreselijk onzeker of boos te worden. Door anders te kijken naar kritiek kun je er voor zorgen dat het minder hard bij je aankomt.

Onterechte kritiek – Projectie

Een tijd geleden las ik een artikel over omgaan met kritiek van anderen. De schrijfster gaf aan dat je kritiek pas echt serieus hoeft te nemen wanneer hetzelfde thema meerdere keren terugkomt. Als het een eenmalig onderwerp is, waar je verder niets over hoort van anderen, kan het zo zijn dat de kritiekgever aan het projecteren is. Dat wil zeggen; vaak is het zo dat mensen elkaar beschuldigen van dingen die ze zelf ook niet goed doen. Of dat ze zich storen aan gedrag van jou, wat ze zelf graag ook zouden willen kunnen. In dat geval weet je dat de kritiek bedoeld is als boodschap voor die persoon zelf en dat jij slechts de spiegel bent. Kritiek zegt vaak meer over de gever, dan over de ontvanger.

Onterechte kritiek – Frustratie

Oké, we leven niet in lala-land waar iedereen lief en behulpzaam is. Helaas. Er zullen wel eens mensen kritiek uiten wat echt gemeen is en bedoeld is om je te kleineren en onzeker te maken. Het is jouw keuze hoe je reageert en wat je ermee doet. Misschien moest die persoon iets afreageren en ben jij het ongelukkige slachtoffer van zijn/haar frustratie. Vraag je dus af of de kritiek echt met jou te maken heeft. Zo niet, dan kun je het beter naast je neerleggen. Echt, dat kun je.

Goede intentie

De meesten van ons vinden het niet altijd even makkelijk om kritiek te uiten naar anderen, laat staan op een opbouwende manier. Dus weet wanneer iemand jou bekritiseert of feedback geeft, dat het voor die persoon waarschijnlijk ook even slikken was om dat te uiten. Daarbij helpt het je misschien om te beseffen dat diegene het niet bedoelde als een persoonlijke aanval op jou en je er niet mee wilde kwetsen. Ga er van uit dat feedback en kritiek altijd bedoeld zijn om te streven naar verbetering. In communicatie, gedrag, werkwijze, wat dan ook. Ergens zit er een tip in die je kan helpen, misschien zelfs wel om een blinde vlek bij jezelf te ontdekken. Je kunt het zien als een leerervaring en je mag de kritiek/feedback, gewoon aannemen.

Overlevingstips

• Luister naar wat de ander zegt. Zonder direct emotioneel te reageren. Vraag door en zorg eerst dat je het helemaal snapt.
• Verdedig jezelf niet. Ontken het niet. Leg het niet uit. Luister.
• Kritiek is altijd subjectief, het komt uit de koker van iemand anders en die kijkt anders naar de wereld.
• Zie het als een kans om te verbeteren. Het gaat over jouw gedrag, niet over wie je bent.
• Ga voor jezelf na of er een kern van waarheid in zit. Als je eerlijk bent naar jezelf, kun je er dan wat van leren?
• Ontvang het als tip. Neem het mee. Doe er je voordeel mee.
• Iedereen maakt wel eens een fout, jij ook. Daar leren we van en het is oké. Niemand heeft leren lopen zonder te vallen. Mag jij fouten maken van jezelf?

Meer zelfvertrouwen?

Wil je stevig in je schoenen leren staan en leren om niet uit balans gebracht te worden door kritiek van andere mensen?
Misschien is een coaching traject iets voor jou. Lees hier meer over mijn coaching programma.

 I’ve failed over and over and over again in my life and that is why I succeed.
― Michael Jordan